[Sammelthread] Baum der Weisheit / Wolkenreihen 2017

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Regenbogensummse, Jan 4, 2017.

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  1. corsa_lady899

    corsa_lady899 Kommandant des Forums

    Guten Morgen, ich habe um 10.30Uhr die Ranke für 4,99€ gekauft. Es kam auch die Bestätigung. Als ich sie besetzen wollte ist die Ranke verschwunden. Die Gegenstände
    Ballonpost, Sommerbäumchen und flieg, Drache flieg sind da.
    Kann mir bitte jemand helfen. Habe mich auch schon neu angemeldet aber sie ist nicht mehr da.
    ID 51995450 Vielen Dank im Voraus.
     
    corsa_lady899, Oct 29, 2017
    #421
  2. Spitzbart

    Spitzbart Junior Experte

    die ist wahrscheinlich nur verrutscht, klick mal bei den WLs auf den blauen Pfeil nach unten
     
    Spitzbart, Oct 29, 2017
    #422
  3. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo corsa_lady899,
    hast du mal bei den unvollständigen Wolkenreihen nachgesehen?

    upload_2017-10-29_12-21-40.png
     
    =Artio=, Oct 29, 2017
    #423
  4. corsa_lady899

    corsa_lady899 Kommandant des Forums

    Vielen Dank, habe sie gefunden. Schönen Sonntag allen
     
    corsa_lady899, Oct 29, 2017
    #424
  5. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    Den wünsche ich dir auch corsa_lady899 und danke für deine Rückmeldung :)
     
    -triandafilla-, Oct 29, 2017
    #425
  6. Nur-Ich

    Nur-Ich Foren-Herzog

    Hallo Übersetzer ;)
    Also da lief ja einiges schief. Meine Überschrift zu diesem Thema stammt aus der E-Mail, die ich nach dem Kauf erhalten habe.
    1. Die Bezeichnung zu der WR war noch auf Deutsch, doch die Beschreibung war in Englisch.
    2. Und dann habe ich die Ranke am 11.02.2017 gekauft. Gestern, also mal eben so einen Zeitsprung von knapp 9 Monaten rückwärts gemacht.
    3. Als Artikel wurde mir das [O-Zitat] Wolkenreihen-Paket Schlechermaul [Zitat-aus] verkauft.
    Also die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig.
     
    Nur-Ich, Nov 3, 2017
    #426
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  7. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE


    Danke für deinen Hinweis. Ich habe ihn, so wie er hier steht, einmal weitergegeben.

    Das Datum ist aber offensichtlich auch Opfer des Übersetzungsfehlerteufel geworden. denn auf Englisch wird das Datum oft im Format Monat/Tag/Jahr geschrieben.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    AnneOG, Nov 3, 2017
    #427
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  8. CharlyJoe

    CharlyJoe Lebende Forenlegende

    War bei mir auch so... :)
     
    CharlyJoe, Nov 3, 2017
    #428
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  9. =Ontario=

    =Ontario= Lebende Forenlegende

    Hallo CharlyJoe!

    Falls du die Mail noch hast, würdest du bitte einen Screen machen und den dann an einen Mod oder an den Support schicken.......
     
    =Ontario=, Nov 3, 2017
    #429
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  10. J_P_Schade

    J_P_Schade Forenaufseher

    Die Mail kommt doch von BP, warum sollen dann die Spieler Screens davon machen?

    Hab' gerade mal geschaut, bei mir ist als Datum auch der 11.02.17 aufgeführt.

    Die Beschreibung die ich Ingame zu der Wolkenlinie erhalten habe, war ebenfalls auf englisch.
     
    J_P_Schade, Nov 3, 2017
    #430
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  11. =Ontario=

    =Ontario= Lebende Forenlegende

    Das scheint ein anderer Support zu sein J_P_Schade, auf jeden Fall war die Mail nicht von einem Supporter, mit dem wir in Kontakt stehen......jetzt soll natürlich geklärt werden von wem diese Mails stammen.
    Auf jeden Fall hat mich einer unserer Support gebeten, ich möchte doch um einen Screen der Mail bitten.
     
    =Ontario=, Nov 3, 2017
    #431
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  12. CharlyJoe

    CharlyJoe Lebende Forenlegende

    Ich habe leider nur noch einen Screenshot von der Transaktionsbestätigung:


    [​IMG]

    Da hatte ich mich schon gewundert, warum dort "Schlechermaul" steht, statt Schleckermaul. Ich habe aber von einer Meldung abgesehen, weil die Wolkenreihe ja korrekt beschriftet ist... :) [​IMG]
     
    CharlyJoe, Nov 3, 2017
    #432
  13. J_P_Schade

    J_P_Schade Forenaufseher

    Ich bekomme nach jedem Kauf welchen ich mit PayPal zahle, eine Mail von PayPal selbst und eine von BP.

    Die Mail Adresse lautet payment[at]service.bigpoint.com.
     
    Last edited: Nov 3, 2017
    J_P_Schade, Nov 3, 2017
    #433
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  14. =Ontario=

    =Ontario= Lebende Forenlegende

    Danke J_P_Schade, die Adresse kennen wir ja. Es geht viel mehr um die zweisprachige Mail, da ist der absendende Supporter gefragt und ein Screen würde die Nachfrage ungemein erleichtern.

    Danke dir CharlyJoe, ich hoffe das reicht............und sorry, ich habe dich vorhin übersehen. Sollte wohl doch mal zum Optiker gehen [​IMG] so einen riesigen Beitrag zu übersehen, will schon was heißen......
     
    Last edited: Nov 3, 2017
    =Ontario=, Nov 3, 2017
    #434
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  15. drosdis

    drosdis Boardanalytiker

    Hi, schon was neues???????????:music:
     
    drosdis, Nov 3, 2017
    #435
  16. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend drosdis

    Nein leider gibt es nicht neues.
    LG
     
    Mrs.Brisby, Nov 3, 2017
    #436
  17. Nur-Ich

    Nur-Ich Foren-Herzog

    Hallo Ontario,
    du wolltest einen Screen:

    [​IMG]

    Absender ist: Farmerama <payment@service.bigpoint.com>

    Das Datumsformat hat sich nach dreimal Hinsehen auch erklärt.
     
    Nur-Ich, Nov 3, 2017
    #437
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  18. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend Nur-Ich

    Vielen lieben Dank für den Screen, ich habe ihn weitergegeben.
    LG
     
    Mrs.Brisby, Nov 3, 2017
    #438
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  19. ankeschland

    ankeschland Foren-Herzog

    per Mähdrescher ab"erntbar"
    Das passiert mir öfter und ist echt nervig:(:wuerg:
    ist ja nicht der Sinn der Sache , dass ich die WL bei 12/166 zum aktivieren durchsuchen muss
    eine Idee woran das liegen könnte
    die anderen Felder kann ich problemlos bearbeiten

    gerade einzeln versucht, geht auch nicht
    klar ich logge mich jetzt aus und wieder ein, aber Spielspass geht anders:sleepy:

    ankeschland
    Id: 9705316
     
    ankeschland, Nov 4, 2017
    #439
  20. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

    vlt. solltest du mal die 1. Hilfe durchführen, Cache und Flash leeren
     
    reiny, Nov 4, 2017
    #440
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