Tan eingeben

habe jetzt Bestätigung Code hier im Handy und konnte beide nicht eingeben da mir im Spiel d die Seite jedesmal nicht umgestellt wurde wo ich sie eintragen Kann das sind 20 € die im Wind sind. Wie komme ich nun zu meinen 600 Tulpgulden wenn mal fragen darf.

 

Normalerweise wird, so steht es in der OA oder war es FAQ *grübel*, dass erst dann das Geld vom Konto abgebucht wird, wenn man die TAN eingegeben hat und da du ja bisher noch nicht dazu gekommen bist, würde ich sagen, ist dein Geld auch nicht weg

Ansonsten kannst du nicht einmal prüfen, ob dir die 20 € abgezogen wurden?
Wenn dem so ist, dann setze dich doch bitte mit dem Payment Support in Verbindung, das Formular findest du entweder in der Bank in der Stadt. Oder aber unterhalb deines Farmrahmens, dort auf Support klicken und bei Art der Anfrage dann Paymentproblem wählen

 

Hallo schakal59


Wenn dir keine TG gutgeschrieben wurden, entsteht dir auch kein finanzieller Schaden.


Ich zitiere aus der unten verlinkten FAQ zur Handy Bezahlmethode:


Was passiert wenn ich den Bezahl-Code nicht eingebe?

Es kann immer mal passieren, dass man ausversehen eine SMS löscht oder den Bankingbereich schließt, bevor man den Code eingegeben hat. Das aber überhaupt nicht schlimm, denn nur für das Zusenden des Bezahl-Codes fallen keine Kosten an. Kosten fallen erst dann an, wenn der Code erfolgreich eingegeben wurde. Die Gutschrift der Bestellung erfolgt dann direkt im Anschluss.

Ich habe dir auch einmal die FAQ zur neuen Handy Bezahlmethode mitgebracht, die sollte dir jederzeit weiterhelfen.


FAQ neue Handy Bezahl-Methode


lg


=Mondtau=