vermisste Waren/Items

Dieses Thema im Forum 'Technische Fragen' wurde von SallyundNelly gestartet, 2 Januar 2021.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. FarmersWeisheit

    FarmersWeisheit Board Administrator Team Farmerama DE

    Das Forum hat eine Bearbeiten-Funktion - Es währe nett, wenn Du die zukünftig verwendest, wenn Du nochwas als letzter Beitragsverfasser ergänzen möchtest!

    Der Stall selber befindet sich aufgestellt auf deinem Hauptacker.
     
  2. Juline1959

    Juline1959 Laufenlerner

    Du hast recht und ich bin Farmerama müde und blind. Danke fürs wachrütteln:p
     
  3. _konrad22_

    _konrad22_ Foren-Grünschnabel

    Guten Tag, ich habe vor 45min 4x150TG gekauft davon aber nur 2x150TG erhalten habe mich auch schon bei dem Support gemeldet und ein Ticket eröffnet jedoch konnten die mir auch nicht helfen meinten nur das ich es erhalten habe und haben das Ticket geschlossen. Bin jetz etwas überfragt wo ich mich melden soll, wo ich hilfe zu meiner unvollständigen bestellung erhalte.
    ID:13264612
    LG Konrad
     
  4. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    Bitte den Support, deine User-Caches zu leeren, dann sollten Sie auftauchen,
    bei mir jedenfalls war es einmal so, ich hoffe, das hilft bei dir auch
     
  5. gundi49

    gundi49 Laufenlerner

    ich warte seit 3 stunden ,dass meine gekauften Tulpgulden gebucht werden.Leider, es tut sich gar nichts.
    so kann man sein Geld auch los werden
    id 3754036
     
  6. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    lies mal den Post über deinem Beitrag
     
  7. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    Falls das Problem noch bestehen sollte müsstest du dich damit an den Payment-Support werden.
     
  8. Mariechen2062

    Mariechen2062 Forenaufseher

    Guten Abend liebe Mods,

    ich habe folgendes Anliegen. Ich habe heute um 17.23 Uhr das "Reiche Ernte-Paket" 14,99 über Handy gekauft. Das Geld wurde auch sofort abgebucht, aber es wurden weder das Paket noch die Dinge vom Einkaufsboni 148 Punkte gebucht.
    Nachdem ich den Payment-Support angeschrieben habe, bekam ich diesen Hinweis mit der automatischen Ticket- Bestätigungsmail, die ich ebenfalls nicht bekommen habe (auch nicht im Spam-Ordner )

    Daraufhin habe ich anschließend den technischen Support angeschrieben, auch ohne Resonanz.

    Wäre lieb, wenn vielleicht mal jemand nachfragen könnte, was da los ist. Mir wäre schon geholfen, wenn ich die Ticket Nr. bekomme, damit ich was in der Hand habe.

    Der Screenshot vom Bezahlvorgang wurde auch an den Payment-Support geschickt. Wie auf dem Bild zu sehen ist, habe ich die Tan Nr eingegeben und bekam den Hinweis, Tan wird überprüft, dabei ist es geblieben.... Der Hinweis: Vielen Dank für Ihren Einkauf.... kam nicht und trotzdem wurde das Geld abgebucht.

    Danke im Voraus
    LG Marie

    ID: 52344229
    Farmname: Mariechen2062

    ****Bild entfernt, wegen Daten***

    [​IMG]
     
    stitch gefällt dies.
  9. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE


    Hallo Mariechen2062

    Ich hab dir hier mal einen Auszug mitgebracht aus der FAQ zum Thema Handybezahlmethode:

    Mir wurde Guthaben abgezogen, aber ich habe keine Gutschrift bekommen. Was nun?

    Bei Prepaid Karten ist es so, dass der Mobilfunkanbieter den Rechnungsbetrag für bis zu 48 Stunden reserviert und das Guthaben somit nicht zur Verfügung steht. Gibt man nun – warum auch immer – den Code nicht ein, bleibt das Guthaben im Reservierungszeitraum weiterhin gesperrt. Unter Umständen kann man dieses Guthaben also 48 Stunden lang nicht nutzen. Das Guthaben wir dann aber automatisch wieder freigegeben und steht einem wieder zur Verfügung.
    Die Reservierungszeit ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich. Es muss also nicht zwangsläufig 48 Stunden dauern, bis das Guthaben wieder zur Verfügung steht. Je nach Anbieter kann es auch wesentlich schneller mit der Freigabe des Guthabens gehen. Wende Dich bei weiteren Fragen bitte direkt an Deinen Anbieter.


    Hier auch mal der Link zu der FAQ:
    https://board-de.farmerama.com/threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.31361/

    Vielleicht hilft dir das ja weiter.
    Dein Schreiben wurde auf jeden Fall an den Support weitergeleitet, du müsstest da jetzt auf Antwort warten.
    Wir können da leider nicht weiterhelfen, da wir aus Datenschutzgründen keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben.

    LG
     
    Mariechen2062 gefällt dies.
  10. Mariechen2062

    Mariechen2062 Forenaufseher

    Hallo Mrs.Brisby,

    Dankeschön für die schnelle Antwort. Damit hast du mir für's Erste schon geholfen.

    Wünsche dir und allen anderen hier noch einen schönen Abend.

    LG Marie
     
  11. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das wünsche ich dir auch :)
     
  12. Hexe-Bibi63

    Hexe-Bibi63 Junior Experte

    Hej, meine ställe sind immer noch nicht da. Meine ID: 37268549 Hexe-Bibi63. Es müßsten 8 st. sein, wenn ich mich nicht vertählt habe. Hoffe auf baldige klärung. Das der fehler nicht am Wochenende behoben wurde kann ich verstehen, aber wir haben jetzt Dienstag Nachmittag 15 Uhr. Danke im vorraus. Lg Hanni
     
  13. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Hexe-Bibi63

    Laut Support hast du deine 8 Insel Frachten im Inventar.
    Hast du auch von der richtigen Fläche aus ins Inventar geguckt? Die Frachten werden ja nur vom Regenwald aus nicht im Inventar angezeigt.
    Wenn du von der Plantage oder den Kristallfällen aus ins Inventar guckst, sollten sie da sein.

    LG
     
  14. Hexe-Bibi63

    Hexe-Bibi63 Junior Experte

    Ja, sind da. Aber warum werden die nicht auf der ersten anbaufläche angezeigt? Ich mache eigentlich alle Bäume und Ställe da. Aber danke schön für die hilfe. Lg Hanni
     
  15. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Da ist wohl ein Fehler bei der Programmierung unterlaufen, anders kann ich mir das nicht erklären.
    Auf der "ersten Anbaufläche" (Die Plantage, ist die erste Fläche die man auf Bahamarma bekommt) wird die Fracht ja angezeigt, nur nicht im Regenwald. Du meinst wahrscheinlich mit "erster Anbaufläche" die erste Fläche von links ;) Die Hauptsache ist aber, dass deine Frachten alle vollständig im Inventar sind. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend Hexe-Bibi63.

    Das wurde aber schon am Freitag kommuniziert.
     
  16. EngelSteinbock

    EngelSteinbock Nachwuchs-Autor

    ich habe die Gulden vom Zauberhut $ Gulden nicht gut geschrieben bekommen ... habe bevor ich ihn genommen hab geguckt wieviele ich habe ...
     
  17. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Wann genau war das denn?
     
  18. peter222

    peter222 Foren-Grünschnabel

    Mir fehlen plötzlich 20x Karotten-Apfel-Chutney + 4x Erntehelfer !!!!!!! ???
    Wie kann das sein ?
    Hängt das mit dem "client" zusammen ?

    Eine Frechheit............
     
  19. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Log dich mal mit einem Browser ein und schau nach. Sollten dir dann die angegebnen Sachen immer noch fehlen, mit User Id wieder melden.
    Wie darf ich verstehen, dass 4x Erntehelfer fehlen? Coupons oder was genau fehlt?
     
  20. Omnivore

    Omnivore Admiral des Forums

    Habe auch kein KAC mehr. Des weiteren fehlen sämtliche Bahama- sowie Grusel-HWP.

    Ich spiele nicht mit dem Client.
     
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.