Feedback Spieler fragen "Rote"

Wir hatten bis zum 30.3.2015 ein tolles Forum.
Wie wollt ihr was aufbauen ,das ihr selbst zerstört habt?
Mit der Art und Weise wie ihr mit uns umgeht gibt es kein "gemeinsam"
Und falls ihr es noch nicht bemerkt habt ,es ist nicht nur eine "kleine Gruppe " die einen respektvollen Umgang mit Kunden verlangt,es werden immer mehr.Spieler die sonst fast nie geschrieben haben,melden sich jetzt auch hier.
Wenn euch das nicht zum nachdenken bringt,dann ist "Hopf und Malz" verloren.

 

So sehe ich das mittlerweile auch schon. Ich finde so etwas traurig.

 

Hallo Paradiesvogel53,
eigendlich habe ich Dich immer ignoriert, da ich auch andere Meinungen gelten lasse. Da Du mich aber jetzt scheinbar direkt angesprochen hast, da ich hier ja auch Fragen gestellt habe (zähle ich ja scheinbar auch zu der auf Krawall ausgerichtete Gruppe.
Sage mir bitte, was ist falsch daran, zu versuchen wieder ein intaktes Forum zu bekommen?
Wenn jetzt alle auf Krawall ausseienden Kunden sofort in allen Bereichen ihre Antworten einstellen würden, was wäre dann mit den vielen Fragen, Fehlern in den OA/FAQ?
Würdest Du damit zufrieden sein, das diese fehlerhaft und unbeantwortet bleiben?

 

Guten Morgen
Die aktuelle Situation hier im Forum ist für mich mittlerweile unerträglich geworden. Wir sind hier in einem Spiele-Forum, wo der Kunde sich zum Spiel und unter liebgewonnenen Mitspielern austauscht und (so Gott will) Rat & Hilfe erhält.

Naja, so sollte es zumindestens sein.

Einige Mods geben sich wirklich viel Mühe und dies wird auch anerkannt Aber der Rest?

Wo lässt man uns Kunden spüren dass wir respektiert werden? Dass wir geschätzt werden? Dass wir ernst genommen werden? Dass wir (so dramatisch das jetzt auch klingt) menschlich behandelt werden?

Im Gegenteil Was hier der Kunde über sich ergehen lassen muss ist schon starker Tobak und wären hier alle nicht schon lange eine stark verbandelte Farmer-Truppe, dann hättet Ihr das Forum mitsamt Spiel schon längst einstampfen können. Wer lässt sich denn freiwillig als Kunde vom "Lieferanten" gängeln, abkanzeln und gar beleidigen? Da wechselt man doch eher zur Konkurrenz. Warum tun die Kunden dies nicht? Nicht wegen Euch Daggi, Kiwi & Co. Sondern weil wir dieses Spiel & die Gemeinschaft hier mögen, schätzen und nicht missen möchten.

Warum ist es so schwer seinem Gegenüber mit der entsprechenden Wertschätzung zu begegnen? Warum läuft hier alles aus dem Ruder? Klar schlägt der ein oder andere User auch mal über die Stränge, aber mal Hand auf's Herz ... Ihr habt es die letzten Wochen schon forciert.

 

@luisekamm - meinst du wirklich, du bekommst eine zufriedenstellende antwort?
die posts von einigen usern hinterlasssen in den letzten wochen bei mir den eindruck: "überflogen, absichtlich falsch verstanden, provozierende antwort schreiben, im hintergrund vom betreiber gelobt werden"
ehrlich gesagt: ich/wir bin/sind hier so oft schamlos belogen worden, so dass ich solch eine sauerei nicht mehr ausschliesse und ich war einer von den usern, die immer sagten "leute, es handelt sich doch nur um ein spiel".

 

Guten Morgen @ all

ich denke, die Diskussion über einzelne Userpost sollten doch im Austausch über den Thread "Spieler fragen Rote" weitergeführt werden, damit hier doch eine gewisse Übersichtlichkeit für die hoffentlich noch eintreffenden weiteren Antworten der "Roten" und den entsprechenden Zwischen- und Nachfragen der User bleibt.

 

Moin!

Klingt für mich nach:
Es wird nach erneuten Wartungsarbeiten nur noch die Bereiche OA, FAQ, Allgemeine Fragen und Speakers Corner geben...

Falls das so gewollt ist, hätte man es nach dem 30.03. nicht gleich so komunizieren können?
Ich meine, statt erstmal wild um sich zu schlagen? Jeder hätte sich dann überlegen können ob es für ihn sinn macht sich weiter zu engagieren....

 

Hallo ich glaube besser ihr geht ins benachbarte Wohnzimmer, nicht dass sie hier dicht machen können wegen Unübersichtlichkeit oder dass gewischt und bepunktet werden kann(vermute einzelnen Post ziehlen darauf hin)

 

Meine ganz sachliche mit einem klaren Ja oder Nein zubeantwortende Rückfrage steht immer noch offen:

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/spieler-fragen-rote.26534/page-32#post-999923

weiters finde ich auch noch keine Antwort darauf, wie das "wir sehen das anders" in Bezug auf das Recht zum Löschen eigener Beiträge durch den Kunden zu interpretieren ist. (C25)

Das war die Aussage eines Moderators, die ich für mich gern ggf. als zu verzeihenden oder nicht verzeihenden Ausrutscher oder allgemeingültige Aussage einordnen können möchte (und ja, es geht mir hier nur um die Aussage selbst, nicht um alles andere). Ich würde einfach gerne wissen, ob die AGB bezüglich der Freigabe zur Veröffentlichung und deren Rücknahme durch Löschung für die Kunden da nun ausgehebelt sind, oder nicht.

Es scheint schwer, hier direkte Antworten zu geben. Und das gehört zu den Dingen, die ich als respektlos mir gegenüber empfinde, weil meine Unsicherheit nicht abfangen wird.

 

Also ich habe hier jetzt nicht alles gelesen, gucke meistens auch nur in die Fragenauflistung vorne, aber so langsam frage ich mich wirklich, wann die Fragen zu Abteilung B beantwortet werden. Da sind am meisten Fragen bei, die mich wirklich interessieren...

 

aber deiner ist wohl einsame Spitze? erstmal an die eigene Nase fassen, bevor man um sich schlägt!
du bist doch hier nur dabei, uns zu beschimpfen!!
wer gibt dir das Recht, mich als Mitglied einer auf Krawall ausgerichteten Gruppe zu bezeichnen...
du bist hier doch auf Krawall gebürstet, da du anscheinend immer noch nicht kapiert hast, was hier seit einigen Monaten seitens der Obrigkeit passiert ist..
aber es scheint dir ja zu gefallen, dass es seit Monaten nur Verschlimmbesserungen gegeben hat....

 

Servus!

In folgenden Aufgabenbeschreibungen wurden die Zuständigkeiten von TL, BA und dem Moderatorenteam beschrieben:

Auch im Hinblick auf den angekündigten Austauschthread zur Klärung allfällig verhängter "Strafsanktionen" gegenüber den "Forumswiederaufbau" unterstützenden Kunden und Forumscommunitymitgliedern, erlaube ich mir folgende Frage mit dem Ersuchen um konkrete Beantwortung zu stellen:

Wann kann damit gerechnet werden, dass die Aufgabenbereiche der im Forum tätigen Teammitglieder verbindlich geregelt und im richtigen Forumsbereich offiziell angekündigt werden, damit zukünftig eventuelle Kompetenzüberschreitungen des ehrenamtlichen Moderatorenteams und seinem TL, sowohl von BP's Kunden, als auch vom dafür zuständigen Management nachvollziehbar transparent dokumentiert und ggF. geklärt werden können?

Danke und liebe Grüße!

 

Howdy Farmer und CM's/ICM's,

bis jetzt habe ich hier im Forum sehr viel über die Unruhen/Unmut gelesen (ich muss aber gestehen - auch nicht alles, weil sich die Threads übermäßig angehäuft haben und ich mit Lesen nicht nachkam). Aber ich spiele seit mehr als 4 Jahren dieses Spiel und meine behaupten zu können, dass ich es auch kenne. Und ja.., ich spiele es immer noch gern - auch wenn mir einige Veränderungen nicht gefallen haben und meines Erachtens auch unter dem Unwort "Verschlimmbesserungen" (Mist, WL usw.) einzuordnen sind.

Meine Forenaktivitäten waren und sind die Themenbereiche OA (alle Bereiche), Allgemeine und Technische Fragen, FAQ's und GK als Schwerpunkt, sowie einige spielrelevante (Nachbargesuche und Geschenke), ab und zu in einigen Bereichen des SC.
Zu den Geschehnissen im Forum und "Wie fühle ich mich als Kunde/User"? kann ich nur folgendes als Vergleich aufführen - bei denen ich nicht persönlich betroffen war, was mir aber beim Lesen aufgefallen ist..

A) vor dem 30.03 aus dem Bereich der Technischen Fragen.. (sinngemäß und nicht wörtlich)
- User beschreibt sein Problem
- Mod bittet um Durchführung der 1. Hilfe und gibt den Link dazu gleich mit
- User antwortet, dass es nichts gebracht hat
- Mod bittet mal auf Eingabaufforderung zu gehen und folgendes einzugeben... (Ermittlung der Ping-Werte), damit eine weitere Fehlerquelle ausgeschlossen werden kann (hier kann der Dialog noch lange weiter geführt werden, dies möchte ich aber an dieser Stelle abkürzen)

Entweder konnte dem User nach mehreren Tipps, die auch eine Deinstallierung des Flash-Players mit anschließender Neuinstallierung des selbigen beinhalten konnten, weiter geholfen werden oder es kam dann auch die Aussage, dass es sich wohl um ein größeres Problem handeln könnte und man ggf. einen PC-Experten zu Rate ziehen müsse..

B) nach dem 30.03. ebenfalls aus dem Bereich der Technischen Fragen... (sinngemäß und nicht wörtlich)
- User beschreibt sein Problem
- Mod antwortet ungehalten und schickt den User wegen PC-Unverstand weg

Hier wurde definitiv nicht geholfen - auch nicht ansatzweise (ist meine Meinung)

Nun frage ich Sie, die ICM's und CM's, bei welcher Moderation Sie sich wohler gefühlt hätten und als User/Kunde verstanden und angenommen? Fällt Ihnen der Unterschied auf?

Und wenn ich dann noch im Forum lesen muss, dass User und auch ehemalige Mods, die lediglich mit ihrem Spielerwissen andere User unterstützen/helfen wollten, für ihre Hilfe eine Sperre bekommen haben - sorry, dann kann ich nur verständnislos den Kopf schütteln und habe großes Verständnis für die User, die dies ebenfalls nicht nachvollziehen konnten/können.

Dies wiederum hat auf Grund Unverständnis auf beiden Seiten laute Töne gegeben, die sich leider als Dauerton hier eingeschlichen haben. Ich persönlich finde das sehr schade und wünsche mir, dass es wieder ein Forum wird, in dem jeder gerne lesen und schreiben mag und sich angenommen/gleichwertig fühlt.
Das geht meiner Meinung aber auch nur, wenn beide Seiten dazu bereit sind.

Damit mein Post nicht nur als Auslegung meiner Betrachtungsweise sondern auch als Frage angesehen wird, habe ich diese dazu mal in Fettdruck hervorgehoben.

Und die Hoffnung auf Besserung mag ich immer noch nicht aufgeben.
Danke fürs Lesen und LG

 

Guten Tag,

wie schon mitgeteilt, werden ausstehenden Katalog-Fragen heute beantwortet werden.

Spielfragen (B) werden ebenfalls beantwortet werden; gesondert, wie bereits erwähnt.

Auch werden wir für Kritik am Team einen separaten Bereich schaffen, um dort auch alle bisher aufgekommenen Fragen zu beantworten; wie auch bereits in diesem Thread angemerkt wurde.

Was das Regelwerk angeht, so werden wir auf diese bei Abschluss dieses Threads, alle bisher im Forum kursierenden Regeln und Hilfestellungen für das Forum und Chat in einem Bereich verlinken und unter Hausregeln, sowie FAQ posten, sodass diese jederzeit erreichbar sind.
Ebenso werden wir Teile dieser Regeln überarbeiten und so zusammenfassen, dass es ein aktuelles gültiges Regelwerk geben wird.


Zum Thema Vererbung von Accounts: Grundsätzlich gehen geldwerte Dinge wie Onlinewährung in unseren Spielen auf den bzw. die Erben über. Daher geben wir den Nutzern die Möglichkeit, Accounts ihrer Angehörigen zu übernehmen. In einem solchen Fall benötigen wir bitte per Support die entsprechenden Nachweise.

Bis dahin: erfolgreiches Farmen!

 

Hm?


Wirklich verstehen tu ich das jetzt nicht.
Kann mir das jemand erklären?
Wieviele Bereiche wird es denn nun geben?

.

 

lass disch überraschen....

So wie ich es verstanden habe 3.
- Thread für Antworten B
- Thread für Diskussion
- Thread für Regeln

 

Mehrererere (ganz viele)

 

aha - ist das die "salvatorische" abschlußformulierung?

alles wird irgendwie erklärt, zusammengefasst bzw. veröffentlicht ??
DAS hätte SO schon am ersten tag gepostet werden können.

...solang ihr die rechtmäßigkeit eurer geplanten feinjustierungen im hinterkopf behalten könnt...

 

Himmel hilf!

.

 

es ist schade, dass ich sehr oft lesen muss, dass jene, die nicht Eurer Meinung sind, eine rosa Brille nutzen.
Das wäre ja so, als wenn es nur schwarz oder weiss geben würde und ansonsten nix anderes, keine Graunuancen... nix, nur schwarz oder weiss.