Technische Probleme rund um das Edelweißtal

"bekannt und weitergegeben" ist das seit mindestens 8. Februar. Siehe hier: Edelweißtal neues Feature

 

ich verstehe es auch nicht, komme mir irgendwie verarscht vor.
ob ich nochmal ein ticket eröffnen soll ?
es muss doch irgendwie dort was gemacht werden...
als erstes hatten sie geschrieben das beim leveln in level 15 dieses problem auftreten sollte, und dies ein anzeigen fehler ist.
hat aber nichts zu bedeuten.
dann sagte ich ihnen das dies bei mir aber in mitte des 16ten level passiert sei...
ja dann wissen wir auch nicht, wurde gemeint und das ticket wurde geschlossen.
keine info das etwas behoben wurde nichts...
es scheint denen auch ganz egal zu sein ,das jemand keinen wochenendkunde gehabt hat.
ich will jetzt nicht sagen, wie ich mich gerade fühle...

ja genau am dienstag oder mittwoch hatte ich dies auch... dann freitag nochmal...

ich bin über die vorgehensweisen total enttäuscht ....

 

Hallo,
ich habe gestern 2 Abzeichen I hergestellt, die nicht angezeigt wurden obwohl die Zutaten abgezogen worden sind, habe heute nochmal 2 Abzeichen I hergestellt, angezeigt wird aber, dass ich 0 Abzeichen I habe und die Zutaten auch weg sind. Wohin verschwinden denn die Abzeichen?
Gruß Farmfrau

 

hast du auch Abzeichen LV2 hergestellt,
weil die brauchen Buchen und Abzeichen LV1,
dahin könnten deine Abzeichen 1 evtl. verschwunden sein

 

Hallo Ricky 1966!
Ich war jetzt eben beim Support und hab nachgefragt, was das soll, dass du keine vernünftige Antwort bekommen hast.
Die Auskunft war, dass deiner Forderung nach Entschädigung in Form eines Haustieres nicht nachgekommen werden kann, weil alle über Level 15 den Wochenendkunden nicht hatten. Das wurde auch klar kommuniziert und auch, dass das diese Woche wohl behoben wird.
Bezüglich des Layers, den du erhalten hast. Da kann der Support tatsächlich keine bindende Auskunft geben, da ja nur du den Layer gesehen hast und kein anderer. Es könnte nur gemutmaßt werden und ohne Screen wäre das nicht richtig. Auch wir hier im Forum können ohne Screen nie sagen welche Layer ein Spieler erhält und Layer werden auch nicht im Log festgehalten.

 

Ich bitte um Entschuldigung, aber das ist ja nun auch eine merkwürdige Auskunft:
Mindestens seit letzten Mittwoch ist das Problem bekannt (mit Beweis-Screenshot!), eine irgendwie offizielle Mitteilung gibt es nicht darüber. Anzunehmen ist, daß eine Menge Spieler diese "Level 0"-Meldung schlicht ignoriert haben, weil das Tal von Beginn an mit Pleiten, Pech und Pannen geplagt ist. Halt wieder ein neuer "Anzeigefehler" denkt man sich bei sowas. Ergo macht sich auch kaum jemand die Mühe das a) zu melden und b) zu dokumentieren.
Und jetzt, fast eine Woche später, heißt es: Tja, da hat ja keiner Beweisfotos geschickt, deshalb können wir das auch nicht genau wissen??

Das euch und dem Support ohne Beweise einigermaßen die Hände gebunden sind: Ok, das ist blöd, aber nachvollziehbar. Das es aber Null Hinweis gibt, daß es wichtig und nötig ist/wäre es zu dokumentieren (und zwar von mehr als einem Spieler) – das ist nicht mehr nachvollziehbar.

Ich will jetzt gar nicht anfangen mit "so macht das Tal keinen Spaß" (das macht es aus einer Menge Gründen eher wenig) ...
Was mich deutlich mehr ärgert und stört, ist die mangelhafte Fehlerkultur. Zwei Monate geht das jetzt so: Spieler rennen regelmäßig in Fehler, die Bug- und Fehlerfixes schleppen sich tage- und wochenlang hin (ich erinnere an "nur ein Anzeigefehler" bei den falschen Anzeigen von TG und EP!) und der Spielbetreiber schafft es nicht, sich mal drei Sätze des Bedauerns abzuringen? Oder bekannte und gemeldete Fehler so zu dokumentieren, daß alle Bescheid wissen?

 

Auweia, das wusste ich nicht. Ich habe tatsächlich Abzeichen2 hergestellt. Vielen Dank.
Liebe Grüße
Farmfrau

 

Nun, da mag ich Dir teilweise sogar Recht geben. Die Kommunikation ist seit einiger Zeit nicht die beste, allerdings ging es hier im konkreten Fall darum, dass der User sich darüber beschwert hat, dass sein Ticket "einfach geschlossen" wurde. Was nicht der Fall war. Das Haustier, das für den Fehler gefordert wurde, wurde abgelehnt.

Wir Moderatoren wissen, dass es in letzter Zeit öfter hakt und versuchen wirklich auch zeitnah zu informieren, aber auch bei uns ist die Kommunikation nach oben nicht immer einfach.

 

hi, ich muss mal fragen warum wenn man vom edelweistal zurüc auf die farm will immer error steht und man sich ausloggen muss.
hat da noch jemand das problem.
lg. peppi

 

Hallo peppi50, ist das ein weißer Layer, der oben erscheint?

 

ja das ist ein weisser
lg. peppi

 

Das ist gemeldet aber da diesen Layer nicht jeder erhält, wird es sich schwierig gestalten das zu beheben.

 

na toll, da kommt ja freude auf, bin enttäüscht.
lg. peppi

 

Passiert dies auch, wenn du mal einen alternativen Browser probierst?

 

Na ja ist doch nicht der erste Fehler der nicht alle betrifft
keine Anzeige vom Lager hatte ich nicht und auch der Fehler wurde behoben
Aber seit gestern hab ich was neues festgestellt
gebe Krokus ab bei Humus
gebe da immer 22 ein da man 17 abgeben muss für 4x 1ewr Humus
klappte immer
gestern sprang da die Anzeige auf 18
dachte Anzeigefehler kann ja nicht mehr abgeben als gebraucht wird
Denkst, es werden 18 abgezogen
heute zuerst auch 17 später steh da eine 18
wenn es schnell gehen soll überliest man das ja
bei Krokus ist mir das Egal, könnte aber auch bei anderen Items passieren.
Kann man sich da jetzt nicht mehr darauf verlassen, wenn man eine höhere Zahl eingibt, es auch die Max Zahl einstellt??
Ach einen schönen Abend noch

 

Kann ich nicht bestätigen: 4x Humus (= Stufe 4) will 128 Gegenwert; ich hab mal 22 direkt ins Feld eingetragen --> Anzeige springt auf 17 Krokus und genau 17 wurden auch abgezogen.

Aber deine Beobachtung lässt sich nach ein bisschen Herumprobieren nachstellen: Wenn man eine Zahl ins Feld einträgt, die unter der nötigen Menge liegt, z. B. 15, kann man diese Zahl mit einer höheren, z. B. 18, überschreiben. Und diese höhere Menge (in meinem Versuch: 18 Stück) wird auch abgezogen! Das (= mehr abgezogen als nötig) passiert nicht, wenn man mit dem Pluszeichen die Menge von 15 weiter um jeweils 1 erhöht; dann ist nach 17 zuverlässig Schluß.
Wir lernen: Dieses Zahlenfeld ist nur so mittelschlau

 

Seit heute Vormittag ärgert mich der Farmkunde Scarlett Reinhart.
Bei jedem erledigten Auftrag verschwinden die anderen Aufträge und der Fjodor Eulenhuber dessen Aufträge erledigt waren werden angezeigt und wenn ich dann wieder auf Scarlett klicke kann ich den zweiten Auftrag erledigen und es werden danach nicht die verbleibenden Aufräge von Scarlett angezeigt sondern wieder die erledigten von Fjodor.
Das ist aber erst seit heute morgen so.
Bei Fjodor und bei Irina Adler läuft das richtig wenn ich die Aufträge erledige
Cache hatte ich heut früh geleert und dachte dass es vll. deshalb das Problem gab. Aber heut abend war es genauso

Kubikus2010
ID10536542

 

Hallo Kubikus!

Das habe ich jetzt so noch nie gelesen, daher war ich jetzt schnell für dich beim Support und habe gebeten deine Farm mal durchzulüften.
Allerdings müsstest du jetzt bitte den Browsercache, des für die Farm verwendeten Browsers, über den gesamten Zeitraum leeren, auch wenn bereits erledigt, Browser schließen und dich dann neu einloggen.
Solltest du mit dem Standalone Client spielen, bitte ausloggen, aufgehendes Browserfenster schließen und dich neu einloggen.

Sollte das Problem, dann immer noch bestehen, melde dich bitte wieder.

 

Kann ich bestätigen. Ist bei mir heute auch so...

 

Moin, ist bei mir auch so, habe es auch schon in einem anderen Thread gelesen, find es nur nicht wieder