Support machtlos?

>Hab mal oben hervorgehoben<
Das ist nichts neues .... verwerflich finde ich nur, das darüber nicht besser aufgeklärt wurde, wenn doch bitte mich berichtigen
Ich kann mich gut erinnern, das die gewohnten klicks einfach blind verlaufen sind und .... zack ..... habe ich der automatischen Speicherung zugestimmt. Zum Glück ist es mir später aufgefallen, aber lang ist`s her ....

 

Aber du hast mich doch schon angeschrieben
Und ich habe geantwortet

Also zumindest hat mich ein korbi18 angeschrieben, jetzt sag bitte nicht das bist nicht du!!!!

LG

 

Morgeeen,
auch ich würde gerne helfen und erbitte eine Eule.

Mir ging es vor einiger Zeit genau so. Habe die gleichen Antworten vom Suport bekommen. Das schlimme war das ich glaubte ihn in meiner Nachbarschaftsleiste zu haben.(Habe ihn/sie entfernt) Mir wurden zu der Zeit ständig Items für die Wl gestohlen, welche heute noch fehlen um meine WL`s fertig zu machen. Natürlich auch Bäume und massig an anderen.
Ich finde das solche Leute von BP ausfindig gemacht werden sollten und entsprechend auch vom Betreiber eine Anzeige erhalten sollten.
Seit dem ändere ich mein PW regelmäßig.

Edith: Schreibfehler korrigiert.

 

Ähm, mehr als irgendwelche Waren zu verkaufen oder ein HWP ans eigene Account verschicken kann jemand der sich unbefugt auf deinem Account einloggt nicht tun, wenn nicht gerade G&T ist. Das kann also nicht sein, wie Du dir das denkst

 

Hm...das kannst Du so nicht sagen. Wer weiß wer oder was da so rumspukt auf den Farmen.
Die Kokosnüsse waren ja auch bei einigen wieder zu obwohl sie zuerst geöffnet waren.
Es gibt sicher hinreichend Möglichkeiten für erfahrene Progger und/oder Hacker so ziemlich alles weg oder hin zu zaubern wo was weg oder hin soll...

 

Tja, zu spät. Geschenke schon erhalten..... Ich werds versuchen und bestimmt in den nächsten Tagen irgendwann schaffen.
Wie ich Kob schon in meiner Antwort auf seine Eule schrieb, ist dieser Zusammenhalt der User sich untereinander zu helfen und füreinander ein zu stehen einer der Gründe warum ich noch hier Spiele. Trotz unterschiedlichster Meinungen und hin und wieder auch Reibungen, sind es doch immer wieder die User die sich helfen wenn BP mal wieder mit Untätigkeit glänzt. Das macht für mich viel an Spass im Spiel hier aus. Wenn das nicht wäre, hätten glaub ich viele schon hingeschmissen ob der ganzen BP`schen eskapaden (zumindest ich)

 

Doppellike und daher FQ

 

ein nein und ein sind nett ?



btw, weiß jemand, ob grabschalen lecker sind ?

 

kommt wohl auf den inhalt an, manche menschen essen alles

lg der dödel

 

Alte Frau muß noch mal nachfragen....

Hab ich das richtig verstanden, dass sich jemand in Kobs Account gehackt hat,
seine/ihre Waren günstig auf dem Markt eingestellt hat und dann wohl mit dem richtigen Account aufgekauft hat?

Wenn ich das so richtig verstanden habe, wieso ist es dann dem Support nicht möglich das nachzuprüfen und die "geklauten" Waren zurückzuerstatten und den Hacker zu identifizieren?


@SvenBömwöllen

Werden wir noch weitere Informationen dazu bekommen?
So wie ich es verstanden habe, kann so etwas doch jedem von uns passieren?

 

Das hast Du richtig verstanden.

Rückbuchungen über BP gibt es nicht für den Geschädigten.
Begründung : Jeder ist für seine account -Sicherheit verantwortlich. Kann Dein PW geknackt werden, biste eben selber Schuld.........


Ob das nun moralisch gesehen nett ist oder nicht, interessiert Anbieter leider nicht......

Edith erinnert mich gerade an so einen Hackervogel aus dem alten Forum.
Der hat damit noch rumgeprahlt......

Bei G&T ist der damals auch SEHR unangenehm aufgefallen......
Der ist aber seinerzeit entsorgt worden.

Hoffen wir mal, dass der aktuelle Hackervogel auch die Tür von außen zumacht....

 

Ja, aber nur in den Vollmondnächten ....

Na klar ... war auch nicht so gemeint wie es wahrscheinlich rüber gekommen ist, alles gut

Doppellike!!

 

Guten Tag zusammen,
ich hab da mal de ein und anderen Beitrag gelöscht.
Bitte verzichtet hier auf Diskussionen zum Kürbiskalender. Danke.

 

Deshalb ja meine Frage an Mona?

Wird BP dem Hacker nachweisen können, was ihm vorgeworfen wird?
Wenn ja, könnte man ihn wegen Diebstahl und Betrug anzeigen und Entschädigung fordern?

Davon mal abgesehen ist es von BP in keinster Weise kundenfreundlich, die Pixel nicht auf den geschädigten Account zurückzubuchen.
Seinen Account zu schützen ist die eine Seite, die Kunden-Accounts zu schützen die andere.

 

Können werden sie das sicherlich.
Ich hoffe, sie machen es auch.

Nur werden wir hier erstmal wahrscheinlich nur sowas wie "Die Angelegenheit befindet sich in Prüfung" lesen.

Später wirds vielleicht sowas wie "Die Prüfung ist abgeschlossen, nähere Informationen werden nicht bekanntgegeben" sein.

 

Moin, wie schon geschrieben: Der Fall ist weitergeleitet zur Prüfung. Was letztendlich dabei rauskommt, werden wir hier aber nicht veröffentlichen. Sollte sich bei der Prüfung etwas ergeben werden entsprechende Schritte eingeleitet, aber aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir hier keine Informationen dazu geben.

 

Das ihr keine Details veröffentlichen könnt ist klar, Mona.

Aber was weiter passiert, sollte man schon erfahren.
Das geht doch uns alle an.

Es ist doch heutzutage so, dass ich mein Passwort 5x am Tag ändern könnte....einen gewieften Hacker halte ich damit nicht auf.
Mich interessiert auch, was BP tut um so etwas zu verhindern.

 

Ich finde gerade nicht den kausalen Zusammenhang zum Datenschutz wenn wir hier lesen würden, dass jener Vogel keine Möglichkeit mehr hat die Server zu erreichen......

Das ist für mein Dafürhalten einfach nur eine Form der Transparenz uns gegenüber deutlich zu machen, das man sich um diesen Fall adäquat gekümmert hat.



Edith meint :

Datenschutzverletzung läge vor, wenn hier nickname oder sonstige Hinweise veröffentlicht werden.

An Kob´s Stelle als Geschädigter würde ich wahrscheinlich über anwaltlichen Beistand die Herausgabe der Personalien anfordern um den mal anzuxxxxxx.

Ich glaube ich würdre als Exempel mit ihm / ihr für seine Zukunft sogar an Schadensersatz, und was man noch so rausholen kann, denken

 

huhu mona,

informationen müssen ja gar nicht sein, der name würde doch schon
reichen

lg der dödel