Feedback Spieler fragen "Rote"

Sorry, aber diese Antwort ist derart hanebüchen, dass meine Anwältin vermutlich/höchstwahrscheinlich vor Fassungslosigkeit sofort dahinscheiden würde. Aus diesem Grunde sehe ich von einer weiteren Antwort Ihrerseits diesbezüglich ab.

Haben nicht Sie selbst mitgeteilt:, dass sie auch dafür

???

Und jetzt daraufhin diese Antwort? Also nachweislich nur... "heiße Luft"?

Wann wird diese Frage beantwortet werden? Sie ist schon längst ... überfällig.



Hinsichtlich des Supports und meiner Daten -ob "sensibel" oder nur spielbezogen- erwarte ich eine klare Stellungnahme, welche Mods (TL, BA, S-Mods, F-Mods, C-Mods) Einsicht in welche meiner Daten haben können. Wann bzw. unter welchem möglichen Voraussetzungen!
Bei den aktuellen Gegebenheiten möchte ich definitiv keinem TL, BA oder sonstigem Mod auch nur den kleinsten Zipfel gewähren, Einblick in meine Spieldaten nehmen zu können. Dieses Team hat auch nicht nur einen leichten Hauch von Vertrauen erwecken können (von wenigen F-Mods abgesehen) - vor allen Dingen nicht nur dieser TL.

Wie gedenkt ihr das umzusetzen?

 

Was ist an dem Wort - Feierabend - nicht zu verstehen???

Oder sind die Fragen als Vorlauf , für Morgen anzusehen. ?? Verstehe ich nicht!

 

Ähm, unterschiedliche Menschen - unterschiedliche Arbeitszeiten. Ich habe jetzt Feierabend, darf ich dann nicht nachlesen und nachfragen?

 

Doch, hatte ich nicht so bedacht.

 

Auf den Punkt gebracht:

Auf meine Anfrage/Beschwerde beim Support ist es mir nicht möglich festzustellen, WER mir Antwort gibt, ob nun ein Angestellter von BP oder ein ehrenamtlicher Mitarbeiter - sprich Moderator!?
Im übrigen werden diverse E-Mails, die ich vom TOP GAMERS CLUB-Care erhalte, nicht namentlich unterschrieben. Ich habe also keine Ahnung, mit wem ich da kommuniziere!!!

Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass die Firma BP ehrenamtlichen Mitarbeiter keinen Zugang zu meinen persönlichen Daten gewährt. Da lag ich wohl falsch ....
Die Datenschutzerklärung wird in dieser Hinsicht also nicht eingehalten. Ob nun Dritte eine Erklärung zum Datenschutz, sowie Geheimhaltungsvereinbarung gemäß der aktuellen geltenden Rechtslage unterzeichnet haben, ist für mich unerheblich, da ich mein Einverständnis zur Weitergabe nicht erteilt habe.

 

großbaustellen

- datenschutz
- erbrecht
- umtauschrecht
- nicht erbrachte leistungen
- freie meinungsäußerung
- mindestlohn

- reklamationsbearbeitung
- gebrochene versprechen
- umgang mit kunden
- informationspolitik

- spielspaß
- wirkungsprüfung neuer features

- techn. fehler des spiels
- techn. fehler des forums

- moderatorenauswahl
- mitarbeiterwahl

- dauerwerbung für verkäufe


entschuldigung, aber ich erwarte eigentlich entscheidungen. und entschuldigungen.
hier: nichts. gar nichts.

bisher wurden meine erwartungen also vollumfänglich erfüllt.
- respektlosigkeit (nicht tabellarische abarbeitung des fragenkatalogs)
- antworten, die nicht die tinte auf dem desktop wert sind
- keine angaben von zeiten, in denen die roten hier erscheinen oder das forum verlassen
- verzögerte anworten

der katalog war 1 woche zuvor im forum eingestellt und niemand seitens der roten ging vorbereitet in dieses gespräch.
bedeutet:
man nimmt mich nicht ernst, zeigt keinerlei respekt. man ist sich über den ausgang bewusst.
bedeutet:
man will das forum, das spiel, von den kritikern befreien, zukünftig kaum noch geld in die entwicklung des spieles stecken und statt dessen nur noch süße items an die masse verkaufen.
bedeutet:
good-bye wirtschaftssimulation, hello blinki-blinki!

alles natürlich medienwirksam. "wir haben uns den spielern (wir sind KUNDEN) öffentlich gestellt, ihnen alle fragen beantwortet."

ich habe kein problem damit, dass ihr nur noch die scheremie-orlandos pink-pushys befriedigen wollt, dann macht mir einen akzeptables angebot zum rückkauf meiner farm.
das wäre anständig. alles andere ist hampelei und eines unternehmens unwürdig.

wann begreift ihr endlich, dass ihr es nicht mit einer rasselbande 8-jähriger zu tun habt?

 

Full house, darum Vollzitat.

Um jedoch auf Deinen letzten Satz ein zu gehen:

Das begreift BP erst im kommenden Jahr, weil dann vermutlich nicht mehr genügend Einnahmen erfolgten, um die Werbung in Fernsehen von der Steuer ab setzen zu können.

Dann, ja dann wird man sich vielleicht darauf besinnen, dass man es hier mit volljährigen Spielern zu tun hatte, die eben nicht nur ihre 5,00 € Taschengeld in der Woche hier investiert haben und dann kommt das große Erwachen.......
Plötzlich muss man erkennen, dass die wenigen User, die halt so aufmüpfig waren zur Krönung auch keine Demenz haben. Die erinnern sich wohl an die ganzen Schandtaten? Ach herrje! Nun sind ja alle weg!

 

baumomat, ich glaube, wir sehen uns in einer falschen position.

wenn 100 wahnsinnige, die ihre farm, da wirtschaftssimuliert, auf´s nahezu optimum an output eingerichtet haben, verlangen, dass weiterentwicklungen ins spiel, die auf ihre wirkungsweise geprüft sind, implementiert werden, dann kosten sie viel geld und auch nerven, da selbige auch auf die einhaltung von recht und gesetz pochen.

einfache rechnung (fiktiv):
wenn die 100 wahnsinnigen je 500,00 euro pro monat ins spiel pumpen, bringen sie 50.000,00 euro pro monat.
überdachte neuentwicklungen kosten geschätzte 48.000,00 euro pro monat.

dem gegenüber stehen 50.000 "nette", die jeweils 20,00 euro pro monat investieren. macht 1.000.000,00 euro pro monat. kosten für neue ställe und bäume und items ca. 5.000,00 euro
zudem achtet hier kaum jemand auf sozialkompetenzen, rechte und gesetze. neue bäume. toll. "hurra, der neue grottenolmstall passt zu meinem nagellack!"

wer ist also interessant für das unternehmen?
wir nicht.

 

und spinnen wir die geschichte einmal weiter, dann wird auch klar, warum sich z.bsp. das plakat in der stadt nicht mehr ändert.

onkel "willybald" weist seine IC/ICM an: "werdet die quälgeister los."
die angestellten denken sich: "wir ärgern die solange, bis sie gehen."
1. baustelle: plakat. weil dass nur von den quälgeistern genutzt wird.
2. die boni werden nicht mehr stapelbar

problem: die meisten sind noch im spiel. motzen noch mehr.

3. nun werden "fehler behoben".

nützt auch nichts und onkel willybald will erfolge sehen.

4. neben ein paar kleinigkeiten, werden die moderatoren entlassen, die nicht mitziehen wollen.

onkel willybald drängelt: "was ist leute. kriegt ihr das nicht hin?"

oha.

5. gesprächsrunde mit offensichtlicher geringschätzung der kritiker.
(die aufzählung ist nicht vollständig. addierfähigkeit der haustiere, buffänderung...)

mobbing würde man das formaljuristisch nennen.

was kommt demnächst? keine ahnung.
ich habe mich entschlossen, contramobbing durch verbleiben zu betreiben. ich bleibe und kritisiere weiter fehler.
und da englisch modern ist, bezeichne ich mich als staymob

 

Guten Morgen fezztik !
Gebe Dir in manches recht , aber du musst bedenken das von 50.000 Tausend User vielleicht sich 35.000 Tausend User die Gesetze kennen ( AGB ) u.verstehen !!
Ich gehöre Nicht dazu LEIDER .
LG

 

Jaein, denn die lieben User, die nur 20,00 € investieren werden recht schnell aussterben.
Wenn ein lieber User keine kompetente Hilfe mehr erfährt, wie will er dann weiter kommen? Woher weiß er denn überhaupt, dass er irgendwo etwas kaufen kann?

Grundsätzlich ticken wir beide gleich, was die wirtschaftliche Betrachtung eines (dieses) Unternehmens betrifft, aber ich denke, dass dieser Blick zu kurz gefasst ist.

Wie ich schon einmal schrieb: "Ich habe keine Ahnung, welche Kosten Server-Kapazitäten verursachen."
Mein Verdacht ist der, dass man an den Kurzzeit-Spieler, den sogenannten Newbie ran will, aber der findet sich am Anfang halt nicht alleine zurecht.

*kicher* Ich wollte Dich gerade fragen, ob ich auf Deinen Schoß darf, aber Du stehst ja.

Mit Gesetzen und Moral braucht man der Betreiberin schon einmal gar nicht kommen.
Es galt schon immer im Leben: "Frech kommt weiter."
Hier wird versucht unsere "Sucht" nach dem Spiel aus zu nutzen. Für ganz viele ist es zwar nicht unbedingt eine Sucht, aber leider halt ein Ort der Kommunikation. Ich kenne mehrere Schicksale hier aus dem Forum, da sind die Leute weder in der Lage alleine vor die Tür zu gehen, noch haben sie eine große Familie um sich herum. Für diese Leute ist es extrem schwer ohne das Forum aus zu kommen.

Ich persönlich brauche das Forum Gott sei Dank nicht, aber auch ich werde bleiben!
Ich habe einen viel zu stark ausgeprägten Gerechtigkeitssinn, als dass ich die ganzen bitteren Pillen, die BP mir verabreicht hat so einfach schlucken würde.
Und ja, meine Krönchen bleiben bei mir, bis ich hier wirklich wieder den aufrechten Gang praktiziert sehe.

 

Ich persönlich denke auch, dass der "glitziachwiesüß" Newbie hier nicht lange bleiben wird und sehr viel weniger EG hier lässt als erhofft.
Es gibt massenhaft "glitziachwiesüß" Spiele im Netz sie sind einfacher zu spielen und viele haben auch ein Tutorial, das wirklich alles erklärt (und viele bieten auch eine App an).
Gerade in Zeiten der App-Spiele, die auch massenhaft "glitziachwiesüß" Kunden bedienen, wird es wahrscheinlich verdammt schwer sein hier tausende von "scheremie-orlandos" zu rekrutieren.
Wenn das wirklich der Plan ist, dann wird es wohl mächtig in die Hose gehen, denn Laufkundschaft im Format "scheremie-orlando" bewegt sich wohl eher in den App-Stores.

 

hallo,
dann machen wir doch einmal einen fall öffentlich, damit alle lesen können, was passiert ist:

hier gibt es dauernd technische probleme. weiß jeder. im spiel und im forum. bei mir verschwanden 2 oder 3 mal der avatar. dachte an einen technischen fehler. hab ihn wieder eingestellt und wurde dann über nacht (!) für eine woche gesperrt.

von wem? kiwidobrasil. ich habe mich darüber beschwert. was glaubst du wohl, wen ich im support an die strippe bekam? ihn!

er konnte mir in mehreren emails nicht plausibel machen, warum ich gesperrt wurde. seine begründung war schlicht und ergreifend willkürlich! "er hatte mein avatar im bezug auf eines meiner postings als hohn empfunden", so seine aussage.

zu deiner info: mein avatar beinhaltete einen mann mit einem schild, auf dem "dankebp" stand. mein posting: "dankebp" wäre ab sofort für mich ein synonym für kundenfreundlichkeit, großartig, sozialkompetent.

also: beschwere ich mich jetzt hier über ihn.
an wen wird jetzt meine beschwerde geleitet?

der mann ist in seiner position als kundenbetreuer in meinen augen genauso wenig geeignet, wie die moderatoren seinereiner und habaneri.
edit. beweis

der eine interessiert sich nicht für kunden, beide anderen sind nicht in der lage moderativ zu lenken.

 

Woher nehmen, wenn kein passendes Vorbild/Leitbild (im übertragenen Sinne von Leitmotiv!) vorhanden ist?

Fähige CM/ICM hätten schon längst in den vergangenen 8 Wochen reagiert.

 

Ja, genau so ist es.
Da sind wir wieder bei dem, was ich gesagt (geschrieben) habe, als nach dem "Gespräch" mit den alten Mods in HH fest stand, dass sie wirklich nicht wieder kommen.

Meine ganz persönliche Meinung ist, dass in der Führungsebene (ganz oben) etwas Wesentliches geändert wurde, wovon wir hier bisher keine Ahnung haben.
Irgendwie scheint der Kapitän von Bord gegangen zu sein.

Auch "früher" war nicht alles bestens, aber seit Varun hier am Ruder ist, fehlt irgendwie der Steuermann.
Ob es nun direkt von Varun zu vertreten ist oder ob da ein ganz anderer die Verantwortung für zu tragen hat, sei dahin gestellt.

Edit meint noch, dass das, was Du gepostet hast bereits öffentlich war, denn es betrifft zu viele User.

 

Ich wünsche allen einen wunderschönen Sonntag!

Heute werde ich nur Fragen des Kataloges beantworten.

Wie ich bereits erwähnt habe, werden wir bezüglich der Unübersichtlichkeit der Fragen/Antworten in den kommenden Tagen auch eine Lösung erarbeiten, sodass die Antworten eindeutig in der entsprechenden Reihenfolge der Fragen dargestellt werden.

Damit ich mein Wunderblumen-Dasein noch etwas festige, habe ich hier ein paar Schmankerl für euch:
Ich habe zwar keine ganze Farm, dafür aber reichlich Grün auf meinen Balkonen zum [Hof], zur [Straße].
Auch züchte ich [Amseln] und hoffe, dass mindestens ein erfolgreicher Sprung rauskommt

Bis dahin wünsche ich weiterhin erfolgreiches Farmen!

 

Joho -hey Du - heidiho .

Selbst am Sonntag und als OMG CM oder so ....


Man sollte schon wissen , daß das OT ist und somit nicht in diesen wichtigen Thread gehört !

Das gehört in den SC . Hier möchten die Spieler Fragen zum Spiel und zum Forum beantwortet haben .

Schönen Sonntag gewünscht - ich fahre noch ´ne Runde Rad .




An die Erfüllungsgehilfen : Viel Spaß beim Löschen , da braucht man wenigstens nicht nachdenken .​

 

Mahlzeit Nora,

schön das Du auch am Wochenende für uns da bist,
so etwas haben wir zu lange vermisst.

(ein paar private Worte zur Begrüßung sollten doch erlaubt sein @GatyundTimi)

Aber der TGC Support hat mir ja auch relativ zügig geholfen,
als am Judgement-Day mein Account ungerechtfertigt gesperrt wurde...

Schön, wenn sich das neue Mod-Team daran ein Beispiel nehmen würde.
(Varun, Kiwi und Daggi desgleichen)

und nun warte ich auf die Dinge, die kommen.


Werde heute Nacht nachlesen,
da ich heute abend in die neue Woche starte.


Liebe Grüße,
Michael
(der Nachtschatten)

 

Auch wenn du heute nur Katalogfragen abarbeitest, möchte ich meine Frage schon einmal hier einstellen:

Sind die rechtlichen Ausführungen hier offizielle Aussagen des Unternehmens, die mit der Rechtsabteilung abgesprochen wurden? Nur damit ich das für mich einordnen kann.

 

C55: Werden Regelverstösse von Moderatoren geduldet oder sogar gewünscht?

Regelverstöße von Moderatoren werden nicht geduldet und sind auch nicht erwünscht.