Feedback Spieler fragen "Rote" - B-Antworten (auf Spielfragen)

Hallo liebe Farmer,

wir haben heute die langersehnten Übersetzungen auf die spielbezogenen Fragen (B) aus dem Thread "Spieler Fragen "Rote"" erhalten.

Alle gestellten Fragen und die entsprechenden Originalantworten in Englisch findet ihr auch in diesem PDF-Dokument (durch Klick auf den Link wird das Dokument in eurem Download-Ordner gespeichert).

Wie ihr feststellen werdet, fehlen einige wenige Fragen, welche nicht spielbezogen waren. Diese werden wir abschließend mit in dem Thread "Rückfragen an die Roten" beantworten.
Sollten erneute Fragen aufkommen, so bitten wir Euch, diese nach der Eröffnung in dem Thread "Rückfragen an die Roten" gesammelt zu posten.

Bevor Ihr neue Fragen oder Anmerkungen habt, lest Euch bitte die bisher geposteten Verläufe durch um doppelte Anfragen zu vermeiden und somit die Bearbeitung übersichtlicher und schneller zu machen.

Wir danken vielmals für eure Geduld.

Viele Grüße

Eylaovia

 

B1: Warum verärgert ihr bewusst durch nachträgliche Wertveränderungen einzelner Bestandteile dieses Spiels eure Kunden, brecht gültiges Recht und beschneidet euren eigenen Umsatz und die Rendite durch diese und andere Handlungen, wie z.bsp. das nicht wechselnde Plakat?

Lasst uns mit der Beantwortung der ersten Frage anfangen: Diese Erfahrung war für uns sehr unerfreulich. Die Änderungen an der Mühle und der Valentinstag-Wolkenreihe wurden aufgrund von Problemen in der Ingame-Wirtschaft vorgenommen. Ursprünglich beabsichtigten wir durch diese Änderungen mehr Spielerlebnis in die Mühle zu bringen und sie als Feature zugänglicher zu gestalten. Wir waren davon überzeugt, dass sich die Community über ein Produktionsketten-System bei der Futterherstellung freuen würde. Dazu mussten wir jedoch die Funktion deaktivieren, die eine Teillieferung vor dem Abschluss des Produktionsprozesses ermöglichte. Andernfalls hätte die Ingame-Wirtschaft stark darunter gelitten. Aus denselben Gründen wurde auch die Valentinstag-Wolkenreihe geändert. Dieser gesamte Vorfall war nicht einfach für uns, und wir haben viel daraus gelernt. Wir haben während dieser Zeit unermüdlich daran gearbeitet, die Probleme so gut wie nur möglich zu beheben und haben alle Spieler entschädigt sowie sogar kostenlos zusätzliche Mühlenkammern freigeschaltet. Es gab auch mehrere Producer Newsletter zu diesem Thema. Wir versprechen Euch, dass wir keine Änderungen am Gameplay der bestehenden Spielmechaniken mehr vornehmen werden und alle neuen Ideen und Änderungen zunächst unseren Spielern unterbreiten, bevor wir überhaupt deren Implementierung in Betracht ziehen.
Bezüglich der Angebote auf der Werbetafel haben wir bereits Verbesserungspläne, aber diese und die Erstellung neuer Angebote haben momentan eine niedrigere Priorität als die anderen spannenden Features, die bis dahin implementiert werden müssen. Wir bedanken uns für Eure Geduld.


B2: Warum wurde die Stallrune am BdW entwertet, so dass sie nicht mehr auf Werkstuben wirkt? Wird es einen Ausgleich dazu geben? Wenn ja, welchen und wann wird das eingeführt werden?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Diese Änderung des Wirkungsumfangs ist von uns so gewollt, und daher halten wir eine Entschädigung nicht für angebracht. Ställe und Werkstuben sind zwei unterschiedliche Gebäude. In einem wachsen die Tiere heran und im anderen werden Produkte hergestellt. Wenn man es aus dieser Perspektive betrachtet und unter Berücksichtigung von Design und Balancing macht es durchaus Sinn, den Stall-Bonus für Ställe und den Werkstuben-Bonus entsprechend für Werkstuben zu vergeben. Wir hoffen, dass diese Schwierigkeiten in Zukunft bei der Einführung neuer Buffs für diese Kategorien vermieden werden können.


B3: Wann wird die Behebung der Rechenprobleme bei der Mühle erfolgen? Bei demnächst auslaufendem Abo werden falsche Zeiten berechnet.

Nach unserem Kenntnisstand wurden alle Bugs im Zusammenhang mit der Mühle korrigiert und die Spieler entschädigt. Bitte kontaktiert den Support, falls weiterhin Probleme auftreten.


B4: Was ist der Sinn der Begrenzung bei Dünger auf dem Markt? Diese Begrenzung auf 100 Stück/Angebot ist aus Kundensicht nicht tragbar und dem Spielspass abträglich. Daher wird eine Änderung gewünscht, so dass man den Dünger in der Kapazität seines Misthaufens auf dem Markt einstellen und auch kaufen kann. Es sollte auch möglich sein, ein Angebot zu kaufen, welches grösser ist als die eigene Kapazität des Misthaufens, allerdings sollte dieser Dünger dann verfallen.

Diese Änderung wurde eingeführt, um den Wert des Düngers im Spiel zu schützen. Wir verstehen Eure Unzufriedenheit darüber. Diese Änderung ist aber wichtig für den Markt und dessen Zukunft.


B6: Es ist gewünscht die Anzeige der Uhrzeit bei den WL's auf HH:MM zu erweitern. Dies dient der besseren Planbarkeit. Bis wann kann dieser Wunsch umgesetzt werden?

An diesem Feature wird momentan gearbeitet. Wir können derzeit jedoch noch keinen genauen Zeitpunkt nennen. Wir versichern Euch aber, dass wir uns auch Gedanken zu diesem Thema gemacht haben und im Rahmen der Überarbeitung der Ernte von Wolkenreihe/Wunderranke berücksichtigen werden.


B7: Es ist gewünscht die Anzeige der Uhrzeit bei der Eventuhr auf HH:MM zu erweitern. Dies dient der besseren Planbarkeit. Bis wann kann dieser Wunsch umgesetzt werden?

Vielen Dank für diesen Vorschlag. Wir werden ihn auf jeden Fall in Betracht ziehen.


B8: Es ist eine Stellungnahme zum Thema Beschneidung der Wirkungsweise der Mühle gewünscht. Dies bezieht sich auf die Laufzeitänderungen im Zusammenhang mit der WL und/oder Rune. Warum wurde dies notwendig, da doch die WL ein Kaufitem war mit einer zugesicherten Wirkungsweise?

Die Wolkenreihe funktioniert momentan genauso, wie ursprünglich beabsichtigt. Wir haben dies auch im ursprünglichen Tooltipp erwähnt. Leider gab es Schwierigkeiten bei der Kommunikation im Spiel und in unseren Foren. Wir übernehmen natürlich die volle Verantwortung und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Die Änderung war zum Schutz des Superfutters und der Mühle notwendig. Es tut uns sehr leid, dass unsere Spieler darüber enttäuscht waren oder es immer noch sind. Wir hoffen, dass wir Euer Vertrauen mit der Zeit zurückgewinnen können.


B9: Es ist eine Stellungnahme zum Thema Teilmengenproduktion bei der Mühle gewünscht. Warum ist es nicht mehr möglich, dass in der verstrichenen Zeit produzierte Futter bei Abbruch zu bekommen?

Das Buff-System und die entsprechenden Boni werden momentan für die gesamte Produktion in einer Mühlenkammer berechnet, um den Spielern die Vorzüge der entsprechenden Buffs zu verleihen. Wenn ein Spieler die Produktion in einer bestimmten Mühlenkammer aus irgendeinem Grund abbricht, ist eine Berechnung der bereits während der verstrichenen Zeit produzierten Teilmenge unsererseits nicht mehr möglich. Selbst wenn wir diesbezüglich Änderungen vornehmen würden, wäre die tatsächlich produzierte Menge geringer als zum Produktionsbeginn in der Mühle angezeigt. Dies würde weitere Verwirrung bei unseren Spielern verursachen, und wir haben uns daher für ein einheitliches System entschieden. Bitte habt Verständnis dafür, dass diese Entscheidungen getroffen wurden, um die technische Integrität und das Ingame-Wirtschaftssystem zu schützen.


B10: Warum sind die Werte für die sofortige Fertigstellung der Futterproduktion so hoch?

Vielen Dank für das Feedback. Wir untersuchen diese Angelegenheit und werden uns zu gegebenem Zeitpunkt mit den Ergebnissen melden.


B11: Sind Werte und Wirkungen von Kauf-Featers weiterhin ohne Angabe von Gründen veränderbar? Wie ist sichergestellt, dass zukünftig keine nachträglichen Änderungen bei Kaufitems erfolgen kann?

Wir bedauern es, wenn jemandem durch diese Änderungen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Es ist nicht unsere Absicht, die Wirkungen irgendwelcher Features zu verändern. Wir hoffen, dass wir Euch durch die Wiedergutmachung und Erklärung davon überzeugen können. Wir werden uns bemühen, Euch in Zukunft nicht mehr zu enttäuschen.


B12: Die Wolkenlinien werden nach einem Besuch nicht mehr aktualisiert, man muss erst nochmal das Spiel mit F5 aktualisieren bevor man die Zeiten sehen kann. Bis wann wird es hier eine Verbesserung geben?

Wir untersuchen dieses Problem bereits eingehend und werden hoffentlich bald eine dauerhafte Lösung dafür finden.


B13: Wird es mehr Platz für die vielen Sonderställe, Bäume etc. geben und wenn ja, bis wann wird dies realisiert werden?

Wir beabsichtigen, bereits seit geraumer Zeit. mehr Platz zu schaffen. In früheren Newslettern haben wir ja schon über unsere Vision für das Spiel, Konzepte wie neue Spielfelder und Features wie Lagerstätten gesprochen. Doch die Erfahrung hat uns gelehrt, dass wir Euch keine konkreten Versprechungen machen können, wann genau Ihr ihre Umsetzung erwarten dürft. Die Einführung solcher Features birgt immer zahlreiche Hindernisse, aber wir versprechen Euch, dass mehr Platz und zusätzliche Lagerstätten derzeit für uns die allerhöchste Priorität haben.


B14: Wann kommt das schon lange versprochene Riff?

Uns ist klar, dass Ihr gespannt auf das Korallenriff wartet. Die Umsetzung war ja bereits auf den Weg gebracht, aber während der Arbeit an diesem Feature stießen wir auf einige Hürden, die es zunächst zu meistern gilt. Um ehrlich zu sein, wurde uns während der Arbeit an diesem Feature bewusst, dass es dem Spiel eine ausgedehnte Ebene zusätzlicher Komplexität verleihen wird, und wir überarbeiten im Augenblick die Einzelheiten, sodass es unsere langfristigen Vorstellungen für das Spiel erfüllt. Außerdem, und das ist uns noch wichtiger, fragte die Community immer wieder nach mehr Platz und wichtigen Features wie dem Erntehelfer für die Wolkenreihe. All diese Features inklusive des Korallenriffs sind in Arbeit und werden demnächst ins Spiel eingeführt. Die Entwicklung und Umsetzung dieser Features erfordert eine Menge Arbeit und wir bemühen uns die richtigen Entscheidungen für das Spiel zu treffen und sicherzustellen, dass die Euch präsentierten Features fehlerfrei funktionieren. Leider nimmt dies einige Zeit in Anspruch und wir möchten uns bei Euch für die Wartezeit entschuldigen.


B15: Wird es zukünftig eine Berücksichtigung der Low-Level-Spieler bei Events geben? Z.B. bei dem Event „Der Leuchtturm ruft“ wurden in der Aufgabe 2 schon Bienen gefordert, was vom Spielstand her kleinere Spieler ausschliesst.

Selbstverständlich denken wir bei unseren Events auch an Spieler, die noch einen niedrigen Level haben. Manche Events sind jedoch leider speziell für Spieler höherer Level ausgelegt, um diesen ebenfalls eine Herausforderung zu bieten und so ein ausgeglichenes Angebot für all unsere Spieler zu schaffen. Wir versichern Euch, dass unser Design-Team eifrig an einem System arbeitet, das es ermöglicht, zukünftig Events so zu gestalten, dass sowohl Spieler mit hohem als auch mit niedrigem Level teilnehmen können.


B16: Warum bekommen Kunden die noch nie etwas gekauft haben so viel bessere Kaufangebote als Kunden die schon jahrelang kaufen?

Vielen Dank für das Feedback. Wir haben zwar einen Sonderverkauf für Spieler veranstaltet, die bisher noch keine Einkäufe getätigt haben, aber im Allgemeinen konzentrieren wir uns immer auf unsere Veteranen und langjährigen Spieler. Wir haben eine Reihe von Angeboten und praktischen Features für erfahrenere Spieler eingeführt. Der Tulpguldenangebote sind das beste Beispiel hierfür. Wie bereits erwähnt, sind wir auch gerade dabei die Angebote der Werbetafel zu überarbeiten.


B17: Wird es eine Änderung der levelabhängigen Gewinne bei den mysteriösen Bäumen bzw. Ställen geben, so dass z.B. kein Hühnerstall für einen Spiele mit Level 90 kommt? Wenn ja, wann wird dies umgesetzt werden?

Wir haben einen Blick auf die Verteilung der Gegenstände geworfen und festgestellt, dass einige Gegenstände tatsächlich bei der levelabhängigen Verteilung viel zu hoch rangieren. Wir werden Änderungen im Verteilersystem durchführen, um dies zu korrigieren. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir momentan kein genaues Datum bezüglich der Umsetzung nennen können. Wir arbeiten jedoch bereits an einer Lösung.


B18: Wird es eine Überarbeitung des Alchimisten geben, da dieser im Verhältnis der Waren zum Nutzen nicht rentabel ist? Wann wird dies umgesetzt werden? Werden die Produkte des Alchemisten auf dem Markt mal handelbar sein?

Ja, wir arbeiten daran. Allerdings befinden wir uns noch im Frühstadium der Planungen und können daher noch keine genauen Angaben zu Einzelheiten und Datum machen. Zusätzlicher Platz und der Erntehelfer für die Wolkenreihen haben momentan jedoch Vorrang.


B19: Was ist generell mit dem Handwerksviertel zukünftig geplant?

Wir haben bereits eine Überarbeitung des Handwerksviertels geplant. Was bedeutet dies für unsere Spieler? Uns ist sehr daran gelegen dem Handwerksviertel eine größere Bedeutung für das Gameplay einzuräumen. Es soll mehr Inhalte erhalten, die Euch größere Vielfalt und Abwechslung bieten. Außerdem werden wir zusätzliche Rezepte einführen. Momentan hat die Entwicklung anderer Features jedoch Vorrang, und daher können wir noch kein genaues Einführungsdatum für diese Änderung nennen.


B20: Bleibt es dabei, das bei Stufe 5 bei den Handwerken Schluss ist, oder wird es weitere Stufen und Rezepte geben und wenn ja wann werden diese eingeführt werden?

Es wird in der Zukunft definitiv höhere Stufen geben. Bezüglich neuer Rezepte und Zeitpunkt der Umsetzung möchten wir auf die vorherige Antwort verweisen.


B21: Werden, wie ursprünglich mal erwähnt, mehr Handwerksberufe hinzukommen und hat man diesbezüglich schon Ideen?

Wir werden Änderungen am Handwerksviertel vornehmen, können jedoch noch keine Einzelheiten nennen und auch kein genaues Einführungsdatum versprechen.


B22: Ist eine Überarbeitung des Mentorensystems geplant und wenn ja wann wird das umgesetzt?

Wir haben bereits in einem früheren Newsletter erwähnt, dass die Überarbeitung des Mentoren-Systems für den Augenblick eingestellt wurde. Obwohl wir noch keine genauen Informationen geben können, haben wir geplant, uns diesem Thema nach der Implementierung der wichtigen Features wie z. B. dem Erntehelfer für die Wolkenreihen und zusätzlichem Platz im Spiel erneut zu zuwenden. Unsere Admins und Moderatoren werden zu gegebener Zeit eine Umfrage durchführen, um Eure Meinung zum Thema Mentoren-System zu erfahren. Uns ist bewusst, wie wichtig der Mentoren-Shop für Euch ist, und wir haben auch bereits eine Vorstellung davon, wie wir ihn zugänglicher gestalten können. Wir werden uns dem Thema zu gegebener Zeit wieder zuwenden, bitte habt deshalb etwas Geduld und wartet auf die Umfrage.


B23: Warum kommt bei jedem Einloggen das Newsfenster? Kann das insofern beschränkt werden, dass es nur bei wirklichen News (z.B. Events, Kaufaktionen etc.) kommt?

Vielen Dank für das Feedback. Das Fenster mit den News ist für uns der beste Weg unsere Spieler über neue Spielinhalte informieren zu können. Augenblicklich beschäftigen wir uns mit der Neugestaltung des Designs und den Möglichkeiten das Fenster so zu ändern, dass wir unseren Spielern relevante Informationen bieten können. Wir möchten die Einblendung nach jedem Einloggen jedoch vorerst beibehalten, da durch eine Änderung die Gefahr bestünde, dass Informationen zum Spiel von unseren Spielern unter Umständen verpasst werden, weshalb durch das Nicht-Einblenden der News eine Kommunikationsbarriere zwischen Spiel und Spielern entstehen könnte.


B24: Warum kommt die Abfrage nach den Speichervorgaben des Caches ständig?

Dies geschieht normalerweise, wenn Flash keine Berechtigung zum Speichern von Daten im Flash-Cookie hat. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spielfeld und öffne die Einstellungen im Menü, um dieses Problem zu beheben. Öffne die Registerkarte „Lokaler Speicher“ (die mittlere Registerkarte mit einem Ordnersymbol) und setze den Schieberegler auf mindestens 10 KB. Verschiebe den Regler auf unbegrenzt, um die Ladezeiten zu beschleunigen.


B25: Wann wird es einen "Erntehelfer" für die WL's geben und wird es eine Möglichkeit geben, die WL's zu sortieren (Ertrag/MP/EP)?

Wir arbeiten zusammen mit den Board-Admins mit aller Kraft an der Implementierung von Erntehelfern für die Wolkenreihen. Ja, Ihr werdet die Reihen manuell an Euren individuellen Spielstil anpassen und sortieren können. Leider können wir Euch hierzu noch kein genaues Einführungsdatum nennen.


B26: Wird es eine Optimierung der Ladezeiten geben (Wiesenwechsel, Bepflanzung, Markt)

Selbstverständlich ist die Optimierung des Spiels eine fortlaufende Aufgabe. Um das Spiel weiter zu optimieren, müssen wir viel Zeit in die Prüfung des Codes investieren, um den Schwierigkeiten hinsichtlich der Performance auf den Grund zu gehen. Aber wir arbeiten ständig daran es zu verbessern, beispielsweise hinsichtlich der Ladezeiten von Farmerama, um Euch ein optimales Spielerlebnis zu bieten.


B27: Wie sieht die Nachweisbarkeit der Spielaktionen aus? In welchem Zeitraum ist es möglich, Aktionen nachzuvollziehen (Tage/Wochen/Monate/Jahre)? Ist es in diesem Zusammenhang auch möglich, verschwundene Gegenstände nachzuvollziehen?

Wir haben die Beschwerden verschiedener Spieler zu diesem Thema erhalten und führen eine Untersuchung durch. Momentan wird nachverfolgt, wann ein Gegenstand auf dem Spielfeld oder im Inventar ist und wenn er gehandelt, gekauft oder verkauft wird. Wir sind jedoch der ehrlichen Ansicht, dass hier kein Problem vorliegt. Bitte kontaktiert den Support, falls dennoch Gegenstände verschwinden sollten. Die Mitarbeiter des Supports werden sich darum kümmern.


B28: Wird es eine Trennung von Spiel und Forum geben, um sich unabhängig vom Spiel im Forum einzuloggen?

Eine solche Trennung ist momentan nicht geplant. Wir haben nicht vor, Spiel und Forum voneinander zu trennen. Aus Sicherheitsgründen haben wir uns entschlossen, die Anmeldung im Spiel mit der im Forum für alle Bigpoint-Foren zu verknüpfen.


B29: Wann erhalten wir (die versprochenen) zusätzliche(n) Slots?

Wie Ihr bereits bemerkt habt, verleihen die Wolkenreihen zu den Events neuerdings tolle Buffs, die Euch bessere Fortschrittsmöglichkeiten im Spiel bieten. Zusätzliche Buff-Slots würden das Gleichgewicht im Spiel und in bestimmten Elementen des Gameplays stören. Daher werden wir diese Änderung momentan nicht umsetzen. Für die Zukunft besteht weiterhin die Möglichkeit, dies ist jedoch ungewiss. Es tut uns sehr leid, dass dieses Versprechen in der Vergangenheit gemacht wurde und wir Euch mit dieser Entscheidung daher möglicherweise enttäuschen.


B30: Wird es zukünftig neue Treuepakete als Angebot geben für Kunden die bereits die höchste Stufe erreicht haben?

Ja, dabei handelt es sich um die bereits erwähnte Neugestaltung der Werbetafel. Vergesst jedoch nicht, dass wir uns momentan hauptsächlich auf zusätzlichen Platz und den Erntehelfer für die Wolkenreihen konzentrieren. Wir werden zu gegebener Zeit auf dieses Thema zurückkommen.


B31: Bis wann wird es möglich sein, mit dem Erntehelfer die Zuchtbuden zu bestücken?

Das Zuchthelfer-Feature ist momentan in Arbeit und wird zu gegebener Zeit den Board-Admins vorgestellt, um gemeinsam mit ihnen sicherzustellen, dass wir unseren Spielern das bestmögliche Spielerlebnis beim Züchten bieten können. Leider können wir Euch hierzu noch kein genaues Einführungsdatum nennen.


B32: Bis wann wird die Routine des Baumeisters überarbeitet, damit 4er Felder und Ställe in der möglichen Maximalzahl gesetzt werden?

Die maximale Anzahl der 2*2-Felder beträgt 44 (Farm und wilde Wiese). Dies ist genau die Anzahl Felder/Ställe, die der Baumeister auf einer leeren Farm errichten kann. Wenn irgendwelche Slots für diese Felder blockiert sind, kann der Baumeister selbstverständlich nicht die maximale Anzahl platzieren.


B33: Ist es angedacht einen BBD zeitgleich mit einem Zuchtevent zu starten um die unnötige Leerlaufzeit bis zum Start des BBD zu unterbinden?

Ja, darauf könnt Ihr Euch noch diesen Monat freuen.


B34: Ist es angedacht bestehende Zuchtmöglichkeiten auszubauen bevor neue Tiere, Ställe etc. ins Spiel integriert werden?

Wir möchten unseren Spielern ein gesundes Gleichgewicht zwischen vorhandenen und neuen Zuchtmöglichkeiten bieten.


B35: Wird es zukünftig bei Spieländerungen oder überhaupt bei Spielabläufen und Planungen möglich sein, langjährige Kunden mit in das Boot zu nehmen? Also um zu testen macht es Sinn, ist es spielbar usw.

Momentan helfen die Board-Admins und Moderatoren bei dieser Aufgabe mit. Sie liefern uns außerdem Feedback zu Designs, bevor die eigentliche Arbeit an einem Event oder Feature beginnt. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit ihnen sehr, da sie uns insbesondere bei der Prüfung der Balance von Events und während Testphasen sowie auch sonst zu praktisch allen Belangen wertvolles Feedback liefern. Wir schätzen ihre Meinung, da sie allesamt leidenschaftliche und regelmäßige Farmerama-Spieler sind. Dieses Feedback ist der wertvollste Input, den wir uns vorstellen können. Wir arbeiten also bereits mit langjährigen Farmerama-Spielern zusammen und möchten diesen Prozess gerne beibehalten. Ihr könnt Euch jedoch jederzeit gerne als Moderatoren bewerben, wenn Ihr gerne an diesen Prozessen teilnehmen möchtet.


B36: Ist es geplant die Eventrate weiterhin so hoch zu halten?

Vielen Dank für das Feedback. Farmerama lebt von den Events, und wir nutzen die Events, um Euch Vielfalt und zusätzlichen Spielspaß zu bieten. Das Event zum Valentinstag ist ein perfektes Beispiel hierfür. Ihr könnt Euch zukünftig auf weitere Mini-Spiele und unterhaltsame Events im Stil dieses Events freuen. Wir werden uns Euer Feedback zur Häufigkeit von Events zu Herzen nehmen.


B37: Wann wird der Baumeister dahin gehend verändert, dass a) man Upgrades von Bäumen und Ställen direkt setzen kann ohne voher den Grundbaum/ -stall setzen zu müssen b) beim Setzen eines Upgrades der Mammutbaum nicht geerntet wird und c) höhere Upgrades nicht auf bereits gesetzte niedrigere Upgrades, sondern auf Grundbäume/ -ställe gesetzt werden?

1. Wir ziehen es auf jeden Fall in Betracht.
2. Das Ernteproblem bei Mammutbäumen ist kein Bug sondern beabsichtigt, da wir in der Vergangenheit zahlreiche Beschwerden über verlorene Ernten erhalten haben.
3. Für das Problem bei der Platzierung von Upgrades sehen wir zwei mögliche Lösungen, die derzeit evaluiert werden. Wir werden uns aber definitiv um diese Sache kümmern.


B38: Ist es angedacht, die Sprünge am BBD-Tag zu verbessern, so dass man öfters ein höherwertiges Tier erhält?

Wir haben Pläne zur Verbesserung der BBD-Tage, und wir möchten unseren Spielern für die nächsten Zuchtevents ein besseres Spielerlebnis bieten. Die BBD-Änderung könnte sich negativ auf das Wertesystem auswirken, aber wir werden den Vorschlag prüfen. Vielen Dank für das Feedback.


B39: Wird es eine Suchfunktion für den Markt geben und wenn ja, wann wird sie zur Verfügung stehen?

Verbesserungen des Marktes sind in Planung, allerdings hat die Implementierung von zusätzlichem Platz und des Erntehelfers für die Wolkenreihen momentan wie bereits erwähnt Vorrang. Diese Verbesserungen sind alle eingeplant, können aber erst zu gegebener Zeit in Angriff genommen werden.


B41: Ist es geplant, das im Moment überteuerte Premium aufzuwerten. z.B. mit integriertem Erntehelfer?

Wir haben mit den Board-Admins über die Verbesserung von Premium und den damit verbundenen Vorzügen gesprochen. Die Überarbeitung dieser Pakete läuft bereits, und der Erntehelfer ist einer der vielen Gegenstände, die möglicherweise in Zukunft Teil dieser Pakete sein werden. Leider können wir zum Einführungsdatum dieses Features und zum genauen Inhalt der neuen Premium-Pakete noch keine genauen Aussagen treffen.


B42: Wohin verschwinden Gegenstände plötzlich? Wie ist das technisch möglich? Spielt da jemand mit Langeweile einfach nur rum? Wieso wird man mit diesem Problem ständig ignorert?

Wir haben die Beschwerden verschiedener Spieler zu diesem Thema erhalten und führen eine Untersuchung durch. Momentan wird nachverfolgt, wann ein Gegenstand auf dem Spielfeld oder im Inventar ist und wenn er gehandelt, gekauft oder verkauft wird. In den meisten Fällen befinden sich die Gegenstände in Eurem Inventar oder einem Zweit-Account. Wir nehmen dieses Problem jedoch sehr ernst und bitten Euch, bei Problemen den Support zu kontaktieren. Die Support-Mitarbeiter werden sich darum kümmern.


B43: Bekommt BP mit, wenn es auf einem Markt nicht mehr gut läuft (wenig Angebote/Kunden)? Wird es dann eine Zusammenlegung von Märkten geben?

Ja, diese Veränderungen der Märkte sind uns bekannt. Wir denken darüber nach, die Märkte zusammenzulegen, um mehr Angebote und Kunden anzeigen zu können. Wir werden Euch informieren, sobald diese Änderung abgeschlossen ist.


B44: Was hat es mit den Änderungen und Inkonsitstenzen bei den Werkzeugkisten auf sich? Haben wir diesbezüglich auch noch gravierende Veränderungen zu erwarten?

Die Änderungen an den Werkzeugkisten waren aufgrund einer neuen Mechanik in einem der Comic-Events erforderlich. Wir werden zunächst die aktuellen Inkonsistenzen beheben und anschließend entscheiden, ob wir zum alten System zurückkehren oder ob eine andere Möglichkeit besteht, diese Probleme zu vermeiden. Wir werden Euch zu diesem Thema informieren, sobald wir eine funktionierende Lösung gefunden haben.


B46: Der Gewinn des "Extradrehs" am Farmwheel ist sinnfrei. Kann der durch andere Angebote ersetzt werden oder auf 2 Extradrehs als Gewinn erhöht werden?

Wir werden die Belohnungen im Farmwheel überarbeiten, um unseren Spielern ein besseres Erlebnis zu bieten. Wie jedoch bereits erwähnt, arbeiten wir momentan an Features mit höherer Priorität, und werden uns anschließend diesem Thema widmen.


B40: Ist geplant, den Speicher der Extradrehs (bisher 5) für Premiumkunden, die ja täglich 2 Drehs erhalten, zu erhöhen? Ist eine generelle Überarbeitung der Gewinne der Partydrehs geplant? Für hohe Level sind die teilweise ein Witz, Molkereien und Legegehege z.B. Ebenso könnten die div. Blumen und Scheuchen "verschwinden", wenn sie bereits mehrfach erdreht wurden.

Es gibt bereits Pläne zur allgemeinen Überarbeitung des täglichen Login-Bonus, durch die auch diese Probleme behoben würden. Leider können wir bisher dazu noch keine Einzelheiten nennen.


B48: Wann wird der Markt dahingehend optimiert, dass man von einem Produkt bei Anschauen der Marktpreise sofort das gleiche Produkt zum Kauf anbieten kann, ohne mühselig durch alle Angebote wieder zu scrollen?

Verbesserungen des Marktes sind in Planung, allerdings hat die Implementierung von zusätzlichem Platz und des Erntehelfers für die Wolkenreihen momentan wie bereits erwähnt Vorrang. Diese Verbesserungen sind alle eingeplant, können aber erst zu gegebener Zeit in Angriff genommen werden.


B49: Wird es zukünftig auch kleine Komfortfelder geben?

Leider ist dies nicht möglich, da eine solche Änderung das Gleichgewicht im Spiel zerstören und mehr Probleme schaffen als beheben würde.


B50: Bei der Funktion "Freunde per Mail einladen" aus der Nachbarschaftsleiste wird eine Email über einen BP-Server versendet. Wird die Empfängeradresse dabei von BP erfasst und gespeichert?

Nein, natürlich nicht, da wir die betreffenden Gesetze zum Datenschutz und Datensicherheit einhalten. Die Privatsphäre und der Schutz der Daten unserer Spieler sind für uns von größter Wichtigkeit.


B51: Ist es angedacht, dass man beim Wechsel zwischen "Produktübersicht" und "Artikel anbieten" auf dem Markt nicht immer wieder auf Seite 1 landet, sondern bei der zuletzt betrachteten Seite?

Verbesserungen des Marktes sind in Planung, allerdings hat die Implementierung von zusätzlichem Platz und des Erntehelfers für die Wolkenreihen momentan wie bereits erwähnt Vorrang. Diese Verbesserungen sind alle eingeplant, können aber erst zu gegebener Zeit in Angriff genommen werden.


B52: Wann kommen die versprochenen Storage Quarters?

Wir arbeiten bereits eifrig an diesem Feature. Bitte habt noch etwas Geduld. Wir bemühen uns nach Kräften, diese Features möglichst problemfrei zu implementieren.


A12: Ist die BipPoint-Geschäftsleitung in Bezug auf das Produkt Farmerama informiert über den Ton, den die Servicemitarbeiter im Forum (sprich Moderatoren) dem Kunden gegenüber seit geraumer Zeit anschlagen? Ist sie informiert über nachträgliche Manipulationen an käuflichen Spielinhalten?

Ja, die Geschäftsleitung wurde darüber informiert. Euer Feedback zu unserem Moderatoren-Team ist uns sehr wichtig, und wir versichern Euch, dass wir fortlaufend an der Verbesserung der Situation arbeiten. In diesen Zeiten freuen wir uns sehr über Eure Mithilfe.


A16: Was meinen Sie (Varun, Geschäftsleitung), wie die Geschehnisse der letzten Monate auf die Spieler wirken?

Als Produzent verbringe ich viel Zeit in den Foren, und wir stehen in engem Kontakt mit unseren Community-Managern und Board-Admins. Wir streben danach, ein spielerorientiertes Spiel und Team zu sein. Euer (gutes wie schlechtes) Feedback ist entscheidend für uns. Bei gutem Feedback freuen wir uns sehr, dass sich unsere Arbeit ausgezahlt hat und bei schlechtem Feedback setzen wir uns noch mal ran. Wir leben dafür, die Wünsche unserer Spieler zu erfüllen.


B52: Ist es angedacht, die Pflanzen durchgängig nach deren Produktionsdauer zu sortieren? Die Frage gilt ebenfalls für die Gruselpflanzen.

Ja, diese Sache haben wir unserer Liste der zu erledigenden Dinge hinzugefügt und es ist eines der zahlreichen Ingame-Elemente, deren Verbesserung wir uns in Kürze widmen werden. Leider können wir Euch hierzu noch kein genaues Einführungsdatum nennen.


C12: Wird es weiterhin einen regelmässiggen Newsletter geben, und wenn ja wann kommt der nächste?

Wir haben leider sehr negatives Feedback zum Producer Newsletter erhalten. Daher überdenken wir momentan den Zweck und Inhalt dieser Newsletter. Sobald wir eine genaue Vorstellung davon ausgearbeitet haben wie wir den Newsletter zukünftig gestalten wollen, werden wir die Veröffentlichung wieder beginnen.